Услуги ТЦСОН

×

УХОД ЗА ЧЕЛОВЕКОМ С ДЕМЕНЦИЕЙ В ДОМАШНИХ УСЛОВИЯХ


УХОД ЗА ЧЕЛОВЕКОМ С ДЕМЕНЦИЕЙ В ДОМАШНИХ УСЛОВИЯХ

ДЕМЕНЦИЯ (старческое слабоумие) – это приобретенное заболевание в следствие патологических процессов в головном мозге, в результате которого начинается распад психических функций (память, суждения, абстрактное мышление, математические способности), снижение познавательных функций, утрата ранее приобретенных знаний и навыков. Симптоматика обычно медленно, но неуклонно прогрессирует.

Окружающим нужно быть внимательными к любым признакам деменции и расстройствам поведения пожилых. Особого внимания заслуживают мероприятия по уходу за больным в домашних условиях. Неподготовленность и беспомощность родственников в ситуации хронического стресса не только не помогут больному, но и самым негативным образом могут сказаться на состоянии их собственного здоровья. Важно, чтобы родственники и другие лица, участвующие в уходе за больным, знали основные признаки и симптомы деменции, понимали характер прогрессирования заболевания, учитывали факторы, усиливающие симптомы болезни, и владели простейшими практическими приемами по уходу.

ОСНОВНЫЕ СИМПТОМЫ БОЛЕЗНИ

 Ранняя стадия

Ранняя стадия обычно проходит незамеченной, зачастую бывает трудно определить точное время ее начала. Постепенно у человека:

  • возникают затруднения при подборе слов в разговоре;
  • ухудшается кратковременная память;
  • возникают серьезные затруднения при принятии самостоятельных решений;
  • нарушается восприятие окружающей среды, узнавание объектов, человек легко теряется, особенно в необычной обстановке;
  • отмечается дезориентация во времени;
  • нарушается понимание сложных и абстрактных мыслей;
  • пропадает инициатива и побуждения действовать, отмечаются безучастность и замкнутость;
  • может развиваться депрессия, появляются признаки агрессии;
  • возникают затруднения при выполнении сложной домашней работы (например, приготовление пищи);
  • пропадает интерес к своим хобби и другим ранее любимым занятиям.
 Средняя стадия

С развитием болезни проблемы становятся очевиднее и существенней. Больной испытывает трудности в повседневной жизни:

  • становится чрезвычайно забывчивым, особенно часто забывая недавние события и имена людей;
  • может теряться в знакомой обстановке, у себя дома или в обществе;
  • не может продолжать жить один без посторонней помощи;
  • не может готовить пищу, делать домашнюю уборку, ходить в магазин;
  • нуждается в помощи при посещении туалета, умывании, одевании и т.п.;
  • перестает осознавать свое заболевание;
  • испытывает нарастающие трудности при общении;
  • проявляет аномальное поведение (например, бродяжничество);
  • может страдать зрительными галлюцинациями.

 Поздняя стадия

Но этой стадии становится заметной физическая сторона болезни, больной полностью зависит от ухаживающих за ним:

  • утрачивает способность говорить и понимать речь;
  • теряет способность передвигаться, его конечности становятся ригидными;
  • испытывает трудности при питании, его приходится кормить;
  • не узнает родственников, знакомых, друзей и привычных предметов;
  • не способен контролировать естественные отправления;
  • неадекватно ведет себя в присутствии других лиц;
  • прикован к постели или к инвалидному креслу. Когда заболевание начинает прогрессировать, нужно использовать любую возможность, чтобы поддержать способность больного к самообслуживанию, уменьшить его внутренний дискомфорт и изоляцию от окружающих. Надо найти больному полезное и доступное занятие, учитывая при этом его потребности и возможности ухаживающего персонала.
 ФАКТОРЫ, УСИЛИВАЮЩИЕ СИМПТОМЫ ДЕМЕНЦИИ

Факторы, усиливающим симптомы деменции и ухудшающие функциональные способности больного необходимо по возможности исключить. К ним относятся:

  •  незнакомые места;
  • пребывание в одиночестве в течение длительного времени;
  • избыточное количество внешних стимулов и раздражителей (например, встречи с большим числом незнакомых людей);
  • темнота (необходимо подходящее освещение даже в ночное время);
  • все инфекционные заболевания (наиболее часто – инфекции мочевыводящих путей);
  • оперативные вмешательства и наркоз применяют лишь по абсолютным показаниям;
  • жаркая погода (перегревание, потеря жидкости);
  • прием большого количества лекарственных препаратов. При любой смене окружающей обстановки, ухаживающего персонала, изменениях в медикаментозном лечении, госпитализации, течение болезни, как правило, утяжеляется. Госпитализация показана для подбора терапии, которую опасно проводить амбулаторно, в отсутствие тщательного врачебного наблюдения за больным, а также при спутанности сознания, психотических проявлениях и антисоциальном поведении. Осуществлять уход за больными с деменцией порой очень сложно. Представленные нами ниже методические материалы, надеемся, будут полезны ухаживающим за больными.

 КАК ОБЕСПЕЧИТЬ УХОД ЗА БОЛЬНЫМ В ДОМАШНИХ УСЛОВИЯХ?

В первую очередь, необходимо установить определенный режим дня для больного, что позволит организовать и упорядочить его запутанную жизнь и поможет ему избавиться от необходимости принятия трудных решений. Режим дня больного должен включать привычные для него занятия, это поможет ему сохранить ощущение уверенности и защищенности. Важно попытаться помочь пациенту сохранить чувство собственного достоинства. В присутствии больного следует воздерживаться от обсуждения его состояния, так как слова и поступки окружающих могут вызвать беспокойство и обиду.

Физические упражнения позволяют во многих случаях на некоторое время поддержать функциональные способности больного, хотя за рекомендациями по характеру и сложности упражнений лучше все же обратиться к специалистам. Если до болезни человек любил работать в саду или на даче, ему может доставить удовольствие использование сохранившихся навыков. Однако нельзя забывать, что по мере прогрессирования заболевания способности и интересы дементного пациента могут меняться. Поэтому, осуществляя уход, важно внимательно наблюдать за больным и вносить необходимые изменения в характер и содержание его занятий.

Недопустимо привлекать внимание пациента к его неудачам. Любой конфликт приводит только к ненужному стрессу как для больного, так и для ухаживающих за ним людей. Проявления гнева, ожесточенности или обиды лишь ухудшат ситуацию и усилят проблему. Пытайтесь сохранять спокойствие, старайтесь смеяться вместе с (но не над) больным. Юмор часто бывает отличным средством от стресса!

 Обеспечьте безопасные условия

Потеря памяти и нарушение координации движений у больного повышают опасность получения травм. Постарайтесь обеспечить дома как можно более безопасные условия.

  • Уберите колющие и режущие предметы, бытовые яды и лекарства.
  • Спрячьте подальше опасные электрические приборы.
  • Перекройте подачу газа, когда больной остается один.
  • Установите приспособления для безопасности больного (например, микроволновая печь для приготовления пищи).
  • Проверьте работу дверных замков, установите замки на окнах.
  •  Используйте замки, которые не сможет открыть больной.
  • Внимательно следите за курящими.
  • Не меняйте привычное для больного расположение мебели.
  • Обеспечьте адекватное общее освещение, свет на лестнице, ночники в спальне и туалете.
  • Контролируйте температурный режим в помещении, не допускайте сквозняков, переохлаждения или перегрева, помогайте подбирать и надевать одежду, соответствующую температурным условиям.
  • Следите за качеством продуктов, не допускайте употребления в пищу недоброкачественных или испорченных продуктов.
  • Установите поручни в ванне и туалете, дно ванны и полы не должны быть скользкими, замки на двери должны также открываться снаружи.
  • Материал покрытия под ногами во всех помещениях должен быть нескользким.
  • Мебель должна быть устойчивой, стулья и кровать – достаточно высокими.

Поддерживайте общение

С развитием болезни общение между ухаживающим персоналом и больным может становиться все труднее. Следует проверить зрение и слух у пациента, при необходимости заказать более сильные очки, заменить слуховой аппарат. При общении рекомендуется:

  • первый принцип – наберитесь терпения!
  • уважительно обращаться к больному по имени (отчеству);
  • говорить отчетливо, медленно, лицом к лицу с больным, при этом держать голову на уровне его глаз;
  • проявлять любовь и душевную теплоту, обнимая больного, если это его не стесняет;
  •  внимательно выслушать больного;
  • обращать внимание на невербальные средства общения;
  • попытаться установить, какие жесты и сочетания слов, слова- подсказки необходимы для эффективного поддержания общения с больным;
  • избегать негативной критики, споров, конфликтов;
  • перед тем, как заговорить, проверить, слушает ли Вас больной.

Старайтесь вспоминать старые времена, события из детства, молодости. При деменции страдает память на текущие события, память на прошлое сохраняется дольше.

 Купание и личная гигиена

Больной может забывать умываться, не видеть необходимости в умывании или не помнить, как это делается. Предлагая больному свою помощь, постарайтесь сохранить его личное достоинство.

  • При умывании пытайтесь придерживаться прежних привычек больного.
  • Старайтесь сделать умывание максимально приятным, помочь больному расслабиться.
  • Принятие душа может быть проще, чем купание в ванне, однако если человек не привык принимать душ, это может его обеспокоить.
  •  Если больной отказывается от купания или душа, подождите некоторое время – настроение может измениться.
  • Пусть больной все, что возможно, делает сам.
  • Если больной смущается при купании или принятии душа, можно оставить закрытыми определенные участки тела.
  • Не забывайте о безопасности, ее обеспечивают надежно закрепленные предметы, ручки или перила, за которые можно ухватиться, коврик, на котором нельзя поскользнуться, а также дополнительный устойчивый стул.
  • Если, помогая больному мыться, Вы каждый раз сталкиваетесь с проблемами, попросите, чтобы Вам кто-нибудь помогал.

Одевание

Больной может забыть процедуру одевания, не видеть необходимости в смене одежды. Иногда в присутствии людей больные появляются одетыми неподобающим образом.

  • Положите одежду больного в том порядке, в котором ее необходимо надевать.
  • Избегайте одежды со сложными застежками, используйте предметы одежды на резинках, липучках, молниях и т.п.
  • Не торопите больного при одевании, поощряйте его самостоятельные действия.
  • Обувь должна быть удобной, нескользкой, на резиновой подошве, свободной, но не спадающей с ноги.

 Посещение туалета и недержание

Больные могут забывать, где находится туалет, и что в нем делать, перестают ощущать, когда следует пойти в туалет.

  • Поощряйте посещение больным туалета.
  • Установите определенный режим посещения.
  • Обозначьте дверь в туалет большими цветными буквами.
  • Оставьте дверь туалета открытой, чтобы проще было его найти. · Убедитесь, что одежда больного легко снимается.
  • В рамках разумного ограничьте прием жидкости перед сном.
  • Рядом с постелью можно поставить ночной горшок.
  • При необходимости используйте памперсы.

Питание и приготовление пищи

Страдающие деменцией нередко забывают есть, могут не помнить, как пользоваться вилкой или ложкой. На поздних стадиях заболевания больного нужно кормить. Могут появиться и физические проблемы – отсутствие способности нормально жевать и глотать пищу.

  • Напоминайте больному о необходимости приема пищи.
  • Давайте ему пищу, которую он может есть руками.
  • Нарезайте пищу маленькими кусочками, чтобы больной не мог подавиться.
  • На поздних стадиях болезни готовьте пюре и жидкую пищу.
  • Напоминайте, что есть нужно медленно.
  • Не забывайте, что больной может потерять ощущение холодного и горячего и обжечься, поэтому пища должна быть теплой.
  • Не давайте больному более одной порции сразу.
  • Если возникают проблемы с глотанием, обратитесь за советом к врачу, он ознакомит Вас с приемами, стимулирующими глотание.
  • Следите за тем, чтобы больной получал достаточное количество питательных веществ.

На поздних стадиях заболевания больной может утратить способность готовить пищу. Это может стать серьезной проблемой, если человек живет один. Плохая координация движений приводит к повышенной опасности травматизма, например, ожогов и порезов при приготовлении пищи. Постарайтесь обеспечить больного готовой пищей.

 Больной плохо спит

Больной может бодрствовать по ночам и мешать спать всей семье. Для лиц, осуществляющих уход за больным, это может быть самой изнурительной проблемой. Что можно сделать?

  •  Попытайтесь не давать больному спать днем.
  • Может помочь ежедневная длительная прогулка. Давайте больше физических занятий в дневное время.
  • Следите за тем, чтобы больной, ложась спать, мог чувствовать себя комфортно и удобно.
  • Избегайте обильного питья и еды на ночь.

 Больной часто теряет вещи, обвиняет Вас в краже

Больной часто может забывать, куда он положил тот или иной предмет. Зачастую он обвиняет Вас или других людей в краже потерянных вещей.

  • Выясните, нет ли у больного укромного места, куда он прячет вещи.
  • Держите у себя замену важных предметов, например, запасную связку ключей или очки.
  • Проверяйте мусорные ведра и корзины, перед тем как выкидывать из них мусор.
  • На обвинения больного отвечайте ему спокойно, не раздражайтесь.
  • Согласитесь, что вещь потеряна, и помогите ее найти.

Бродяжничество

Иногда у больных проявляется склонность к бродяжничеству, что причиняет много беспокойства и тревог родственникам и ухаживающему персоналу. Больной может уйти из дома и блуждать по окрестностям, уехать в неизвестном направлении и заблудиться, оказаться даже в другом городе. Если больной покидает дом один, необходимо позаботиться о его безопасности.

  • Сделайте так, чтобы у него всегда был при себе какой-либо документ, удостоверяющий личность,
  • Позаботьтесь, чтобы в кармане одежды страдающего деменцией лежала записка с указанием адреса и номера телефона, по 10 которому можно связаться с ближайшими родственниками больного или лицами, ухаживающими за ним.
  • Убедитесь в том, что все выходы из дома хорошо запираются, что в доме/квартире больной находится в безопасности и без Вашего ведома не сможет уйти из дома.
  • Если все же больной заблудился, контролируйте свои эмоции, говорите спокойно, не ругайте больного, пытайтесь выразить ему свою поддержку, когда его находят.
  • Полезно иметь недавно сделанную фотографию больного на случай, если он заблудится и Вам понадобится помощь других людей в его поиске.
  • Для борьбы с бродяжничеством можно прикрепить ко всем дверям небьющиеся зеркала: собственное отражение в зеркале отвлекает больного от намерения открыть дверь.

 Бред и галлюцинации

У больных могут возникать бредовые идеи и галлюцинации. Бредовые идеи характеризуются появлением у больного ложных убеждений. Например, больному кажется, что его преследуют, хотят отравить, причинить вред и т.д. Бредовые идеи воспринимаются им как реальность, вызывающая страх. У больного возможны зрительные и слуховые галлюцинации, он может видеть или слышать то, чего не существует на самом деле, например, фигуры или голоса людей, разговаривающих в комнате.

  • Не спорьте с больным о реальности увиденного или услышанного им, так как, если он ощущает, что должен защищать свои собственные взгляды, это может привести к усилению бреда.
  • Если больной испуган, постарайтесь успокоить его: возьмите его ласково за руку, говорите мягким, спокойным голосом.
  • Отвлеките внимание больного от галлюцинации, обратив его внимание на реально находящийся в помещении предмет.
  • Обратитесь за консультацией к врачу: возможно, состояние больного обусловлено применением лекарственных препаратов.

 Агрессивное поведение

Серьезной проблемой для лиц, осуществляющих уход, может стать проявление агрессивности и насилия со стороны больного.

×

Рейтинговая оценка


УВАЖАЕМЫЕ ЖИТЕЛИ ВИТЕБСКОГО РАЙОНА!

Просим Вас посетить Портал рейтинговой оценки качества оказания услуг организациями в сети интернет

(http://качество-услуг.бел/RatingPortal)

и поучаствовать в рейтинговой оценке учреждения

в разделе «Труд, занятость и социальная защита населения» –

«Учреждения социального обслуживания (дома-интернаты, учреждения круглосуточного пребывания и др.)».


×

ПРОФИЛАКТИКА ДОМАШНЕГО НАСИЛИЯ


ПРОФИЛАКТИКА ДОМАШНЕГО НАСИЛИЯ

     Что такое насилие в семье — умышленные действия физической, психологической, сексуальной направленности одного члена семьи по отношению к другому члену семьи, нарушающие его права, свободы, законные интересы и причиняющие ему физические и (или) психические страдания (Закон Республики Беларусь «Об основах деятельности по профилактике правонарушений»).
Предотвращение насилия в семье достигается системой мер по оказанию социальной, психологической, юридической и иной помощи; социальной реабилитации членов семьи; оказание помощи в разрешении конфликтных ситуаций в семье, осуществление социального контроля над поведением членов семьи, совершивших насилие в семье; предоставление убежища пострадавшим от насилия членам семьи. Любой человек может подвергаться насилию, но в семье чаще всего от насилия страдают женщины и дети

Выделяют несколько видов насилия в семье: физическое, сексуальное, психологическое и экономическое.

  • Физическое насилие – это прямое или косвенное воздействие на жертву с целью причинения физического вреда, выражающееся в нанесении побоев, увечий, тяжких телесных повреждений, в толчках, пинках, шлепках, пощечинах и т.д.
  • Сексуальное насилие – это насильственные действия, когда человека силой, угрозой или обманом принуждают вопреки его желаниям к какой-либо форме сексуальных отношений.
  • Психологическое насилие – нанесение вреда психологическому здоровью человека, проявляющееся в оскорблениях, запугивании, угрозах, шантаже, контроле и т.п.
  • Экономическое насилие – материальное давление, которое может проявляться в запрете обучаться, работать, в лишении финансовой поддержки, полном контроле над доходами

Алгоритм действий жертвы в случае насилия в семье
Каждый человек, испытывающий домашнее насилие, должен иметь свой план действий, чтобы справиться с проявлениями насилия.
Несколько советов по обеспечению собственной безопасности:

  1. Если спора не избежать, постарайтесь в это время находиться в помещении, из которого в случае необходимости можно легко выйти старайтесь избежать споров в ванной комнате, кухне, где есть острые и режущие предметы).
  2. Договоритесь с соседями, чтобы они вызывали милицию, если услышат шум и крики из Вашей квартиры.
  3. Приготовьте запасные ключи от дома (машины) и держите их так, чтобы в случае опасности можно было срочно покинуть дом и тем самым спасти свою жизнь или избежать новых побоев и оскорблений.
  4. С той же самой целью спрячьте в безопасном, но доступном для Вас месте книжку с номерами необходимых телефонов, паспорт, свидетельство о браке, документы детей, другие важные бумаги, одежду и белье на первое время, нужные лекарства, а также деньги – сколько сможете.
  5. Заранее договоритесь с друзьями и родственниками о том, что в случае опасности они предоставят Вам временное убежище.
  6. Сделайте все возможное, чтобы обидчик не нашел Вас (спрячьте все записи и адреса, которые могут подсказать, где Вы находитесь: записные книжки, конверты с адресами, номера телефонов).
  7. Заранее решите, что из ценных, необходимых или просто дорогих Вам вещей Вы возьмете с собой. В случае острой необходимости некоторые из них можно будет продать или отдать в залог, а без других Вы никак не сможете обойтись.
  8. При критической ситуации незамедлительно покидайте дом, словно при пожаре, даже если Вам не удалось взять все, что нужно

Услуги, оказываемые жертвам насилия в семье

Государственное учреждение «Территориальный центр социального обслуживания населения Витебского района» (далее – Центр) безвозмездно оказывает жертвам насилия в семье консультационно-информационные, социально-педагогические, социально-психологические, социально-посреднические услуги, услугу социального патроната, временного приюта и иные социальные услуги:

Социальная услуга – действия по оказанию гражданину помощи в целях содействия в предупреждении, преодолении трудной жизненной ситуации и (или) адаптации к ней (статья 1 Закона Республики Беларусь «О социальном обслуживании»);

Консультационно-информационные услуги – информирование об условиях и порядке организации и оказания социальных услуг, оказание содействия в оформлении и истребовании документов, необходимых для реализации права на установленные законодательством формы и виды социальной поддержки (статья 30 Закона Республики Беларусь «О социальном обслуживании»);

Социально-педагогические услуги – действия, направленные на социализацию граждан различных возрастных и социальных групп, организацию их досуга в целях приобретения ими социальной ориентации и общепринятых норм поведения;

Социально-посреднические услуги – содействие установлению и расширению связей между гражданами, получающими социальные услуги, и государственными органами (организациями), а также оказание в установленном порядке услуг по представлению интересов граждан, получающих социальные услуги;

Социально-психологические услуги – содействие гражданам в предупреждении, разрешении психологических проблем, преодолении их последствий, в том числе путем активизации собственных возможностей граждан, и создание необходимых для этого условий;

Сциальный патронат – деятельность по сопровождению граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, направленная на ее преодоление, восстановление нормальной жизнедеятельности, мобилизацию и реализацию собственного потенциала граждан для личного и социального роста.

Центр на базе «кризисной комнаты» предоставляет услуги временного приюта пострадавшим от домашнего насилия (а также жертвам торговли людьми, лицам, пострадавшим от террористических актов, техногенных катастроф и стихийных бедствий, лиц, из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей). Услуги психолога, юриста, временное убежище, ночлег, стирка белья, пользование электроэнергией, коммунальные услуги предоставляются на безвозмездной основе на основании заключенного договора.

«Кризисная» комната – специально оборудованное отдельное помещение, благоустроенное применительно к условиям соответствующего населенного пункта для предоставления в случае необходимости лицам, находящимся в кризисном состоянии, временного приюта.

Срок пребывания в «кризисной комнате» определяется с учетом обстоятельств и особенностей трудной жизненной ситуации гражданина. Пребывание граждан в «кризисной комнате», бытовые и прочие условия их жизнедеятельности основываются на принципах самообслуживания. В период круглосуточного пребывания в «кризисной комнате» питание граждан осуществляется за счет собственных средств граждан, других источников, не запрещенных законодательством. Услуга временного приюта оказывается гражданам старше 18 лет и семьям с детьми по месту обращения независимо от места регистрации (места жительства).

По вопросу размещения в «кризисную комнату» обращаться:
в дневное время – по тел. 26-72-87, 8-029-701-01-12 (МТС);
в ночное время – 8-029-701-01-12 (МТС).
круглосуточно – в оперативно – дежурную часть отдела внутренних дел Витебского районного исполнительного комитета по тел.: 43-66-57; 43-66-55, мобильные телефоны: 8-029-327-22-02 (velcom), 8-029-513-53-93 (МТС).
Меры наказания, применяемые к гражданам, совершившим насилие в семье

Не молчите, если вы стали жертвой или свидетелем домашнего насилия!
При обращении по телефонам «доверие» («горячая линия»): 8 (0212) 69-04-77, 67-29-95 в Государственное учреждение «Территориальный центр социального обслуживания населения Витебского района» Вам помогут разобраться в сложившейся ситуации. Высможете получить психологическую помощь. При необходимости специалисты Центра перенаправят Вас в соответствующие учреждения.

Информация о видах помощи жертвам домашнего насилия

Телефоны помощи:

  1. республиканская «Детская телефонная линия»: тел. 8-801-100-1611;
  2. телефон доверия для детей и подростков: тел. 8 (017) 263-03-03;
  3. телефон доверия г.Витебска (круглосуточно): тел. 8 (0212) 61-60-60;
  4. телефон доверия УВД Витебского облисполкома: 8 (0212) 60-90-63;
  5. ГУО «Социально педагогический центр г.Витебска», ул.Жесткова, 19, тел. 8(0212) 64-75-37;
  6. телефоны доверия по Витебской области центров здоровья молодежи (ЦЗМ):
  • ЦЗМ «Откровение» УЗ «Полоцкая детская поликлиника», г.Полоцк, ул.Е.Полоцкой, 18, тел. 8 (0214) 42-76-55;
  • ЦЗМ «Надежда» УЗ «Оршанская центральная поликлиника» детская поликлиника №1, г.Орша, ул.Пионерская, д. 15, тел. 8 (0216) 51-17-21
  • Витебский ЦЗМ, г.Витебск, ул.Чкалова, 14В, тел. 8 (0212) 57-24-71, справка 8 (0212) 57-78-79;
  • ЦЗМ «Диалог» УЗ «Новополоцкая детская поликлиника», г.Новополоцк, ул.Калинина, 5, тел. 8 (0214) 51-90-90, моб.тел. +375 (29) 594-52-76;

1.Общественное объединение «Белорусская ассоциация молодых христианских женщин»

Виды услуг:

  • информационная и эмоциональная поддержка;
  • социальное сопровождение;
  • юридическая помощь;
  • психологическая помощь (пострадавшим и агрессору).
 8(033) 6 032 032 (время работы с 9:00 до 18:00, выходной: суб., вс.)

Оказание специализированной психиатрической помощи может быть оказано в рамках Закона Республики Беларусь «Об оказании психиатрической помощи» по месту проживания граждан, либо по направлению территориального учреждения здравоохранения на следующем уровне оказания медицинской помощи.

КУДА ВЫ МОЖЕТЕ ОБРАТИТЬСЯ ЗА ПОМОЩЬЮ, ЕСЛИ ВЫ СТРАДАЕТЕ ОТ ДОМАШНЕГО НАСИЛИЯ?

 

×

Профилактика наркомании


ПРОФИЛАКТИКА НАРКОМАНИИ

Болезненное влечение к употреблению наркотиков – наркомания – бич современного общества

Темпы роста этого заболевания ужасают, а статистика смертности от наркомании превышает любое существующее заболевание. Множество человеческих жизней отобрано этой болезнью. Это путь к преступлению и тюрьме, к смерти и отчаянию. Наркомания заполонила мир подростков и с каждым годом молодеет.

Наркомания среди детей, на сегодняшний день, явление тоже нередкое. Родители, которые сами употребляют наркотики, делают своих детей наркоманами.

Наше будущее, наши надежды оказываются в руках людей, зависимых от химических препаратов. Существует много разновидностей зависимости, но зависимость от наркотиков очень сложная. Наркотический плен держит не только тело, но и психику человека. Ради очередной дозы препарата пойдут на грабеж, обман или даже убийство.

Наркомания – что это?

Стадии наркомании

На первой стадии возникает психическая зависимость.
Она развивается уже после первого употребления. Спустя 1-2 месяца зависимость переходит в физическую (вторая стадия). После 6 месяцев регулярного употребления наркотиков наступает третья стадия, такие люди уже опасны для общества. Они не контролируют свои действия и действуют исключительно с целью добычи наркотического вещества. Наркомания среди подростков еще быстрее проходит все три стадии и превращает людей в настоящих зомби

Причины наркомании

Их довольно много.
Основные причины наркомании кроются в социальных условиях и невнимательности родителей, но каждый случай индивидуален

Итак, среди основных причин наркомании можно выделить:

  • внутренние проблемы (неприятности, социальное неравенство, непонимание в семье);
  • любопытство (многие думают, что это модно, или хотя бы раз в жизни нужно все попробовать);
  • поиски новых ощущений;
  • пример друзей;
  • протест против сложившихся обстоятельств;
  • желание самоутвердиться и казаться взрослее;
  • доступность приобретения наркотиков.

Эти факторы в совокупности и каждый в отдельности дают возможность такой болезни, как наркомания, быстро распространяться и разрушать общество.

Лечение наркомании

Каждый год миллионы жителей обращаются в специализированные клиники в попытке излечиться от наркомании.
Во многих случаях требуется не просто детоксикация организма, а длительное лечение и восстановление. В некоторых случаях лечение наркомании дает результаты, но в большинстве все сводится к рецидиву. Гарантию положительного результата дают только рекламные плакаты и объявления. На практике же лечению поддается небольшой процент общего числа наркоманов, особенно если лечение начато на поздних стадиях заболевания. Существует множество методик, помогающих избавиться от наркозависимости. Среди них психотерапия, гипноз, кодирование, медикаментозное лечение. Может быть проведено лечение наркомании анонимно или группами. Все они отличаются как по эффективности, так и по стоимости. В любом случае, какая бы методика не была избрана, лечение наркомании нужно доверять профессионалам. Нельзя верить людям, которые обещают больше не употреблять наркотики после очередного укола. Законодательством предусмотрено даже принудительное лечение от наркозависимости.

Конечно, с наркоманией трудно бороться, но бороться нужно! Ни в коем случае нельзя опускать руки и оставлять человека на произвол судьбы. В такой ситуации могут оказаться наши близкие, равнодушие общества их погубит.
Борьба с наркоманией – долг каждого жителя планеты.
А начинать нужно с профилактики.

Профилактика наркомании

Как уже говорилось, искоренить наркоманию можно только с помощью эффективной профилактики. Профилактические меры должны проводиться как отдельно в каждой семье, так и в обществе. Родителям нужно внимательно следить за детьми и их окружением, не допускать общения ребенка с подозрительными личностями, оберегать от негативного влияния улицы. Нужно грамотно распределить режим дня таким образом, чтобы детский организм не был перегружен и, вместе с тем, ребенку было интересно чем-то заниматься, а не слоняться без дела. Именно от безделья львиная доля подростков становятся наркоманами. Вообще подростки автоматически попадают в группу риска, зачастую переходный возраст полностью меняет человека, именно такие моменты могут стать точкой отсчета для наркомании.

День борьбы с наркоманией

С недавнего времени широкое распространение получила аудио наркомания.
Это воздействие бинауральных ритмов, имитирующих действие отдельных наркотических веществ. Эта методика была разработана в целях профилактики, чтобы каждый, кому интересно ощутить действие наркотика без фактического его применения, мог оценить свои ощущения и в будущем отказаться от употребления наркотических веществ. Но вопреки ожиданиям, такая программа возымела обратный эффект, и многие здоровые люди, прослушав аудио файлы, решили попробовать.
Существует еще симптоматическая профилактика наркомании. Такие меры эффективны в отношении лиц, имеющих опыт употребления наркотиков, но клинически не считающихся наркоманами.

Реабилитация наркоманов

Особого внимания требует такая мера профилактики, как реабилитация. Помочь бывшему наркоману стать полноценной частью общества, дать шанс исправить ситуацию, найти ключ к радостям повседневной жизни – вот основные задачи реабилитации. Здесь последовательно применяются этапы психологической, психиатрической и социальной помощи, трудотерапия и религиозные каноны. Если имело место лечение наркомании анонимно, применяются все меры, чтобы и после окончания курса лечения, информация о пациенте не вышла за стены лечебного учреждения.

Традиционные методы реабилитации призваны вернуть человека в общество, восстановить его социальный статус. Религиозные – напротив, направлены на уход человека из социальной среды, его уединение и самопознание. Такие методы будут эффективны только для тех людей, которые не хотят возвращаться к общественному образу жизни.

Последствия наркомании

О последствиях наркомании можно не думать, можно не говорить, можно не замечать их, или не чувствовать, но они существуют. Это те условия, в которых придется жить нашим детям. Каким станет наш мир через несколько поколений, если мы не позаботимся о том, чтобы наркомания и токсикомания не прогрессировала? Последствия наркомании затронут всех: и тех, кто распространяет наркотики, и тех, кто их употребляет, и тех, кто просто находится рядом.

У каждого, кто хоть как-то поучаствовал в распространении наркотиков, но сам их не употребляет, есть риск прочувствовать последствия через своих же детей. Ведь в будущем наши дети станут строить такое же общество, какое строим мы сейчас. И наркомания среди молодежи может в будущем привести к полной деградации не только отдельного человека, но и общества в целом. Люди, находящиеся в окружении наркоманов, но не являющиеся наркоманами, рискуют быть затянутыми в это болото смерти. Наконец, сами наркоманы наносят своему здоровью непоправимый вред. У беременных женщин вред наркомании особенно ощутим. Больше всего страдает будущий ребенок. Многочисленные патологии и пороки развития, аномалии и мутации – вот цена очередной дозы. В том случае, если ребенок родится здоровым, находясь в среде наркоманов, он и сам со временем станет наркоманом.

Даже люди, в окружении которых нет наркоманов, ощущают на себе последствия наркомании. Эта общая боль человечества. Во многих странах это проблема №1. На ее решение выделяются огромные средства, но каждый сам определяет свою судьбу. Проблема наркомании касается каждого. Пока в обществе есть равнодушные люди, эту проблему не искоренить. Только объединив усилия можно победить в этой войне. Действуйте! Не молчите! Оглядитесь по сторонам, возможно, кому-то именно в этот момент нужна ваша помощь. Оградите своих близких от роковой ошибки, не дайте ступить на скользкую тропу смерти.

Против наркомании может выстоять только сплоченное сильное общество. Не будьте равнодушными, безразличие губит людей. Боритесь, и одолейте этот страшный недуг.

Перечень организаций Витебской области, оказывающих наркологические услуги

УЗ «Витебский областной клинический центр психиатрии и наркологии»

Приёмное отделение (стационар центра): +375 212 69-29-33

Регистратура анонимной помощи: +375 212 61-45-76

Организационно-методический консультативный отдел (факс диспансера):+375 212 61-45-81
Приемная (факс):+375 212 69-29-60

Отделение реабилитации и социальной адаптации

УЗ «Витебский областной клинический центр психиатрии и наркологии»

Стационар: пос.Витьба, ул.Центральная, д.1А (административный корпус)

Диспансер: г.Витебск, ул.Коммунистическая, д.6.
Стационар: +375 212 69-29-62
Диспансер: +375 212 61-45-79.
VOPD@vitebsk.by
www.vit.pnd.vitebsk.by

Диспансеры:

УЗ «Полоцкая областная психиатрическая больница», диспансерное отделение г.Полоцк, ул.23 Гвардейцев, 4А
Заведующий:+375 214 77-32-17
Регистратура:+375 214 77-30-68, +375 214 46-80-60
Отделение дневного пребывания:+375 214 77-40-65
Телефон доверия:+375 214 77-22-20
Заведующий медико-психологическим отделением: +375 214 74-17-42

УЗ «Новополоцкий психоневрологический диспансер»
г.Новополоцк, ул.Гайдара, д.4
Заведующий: +375 214 50-96-77
Справки по телефону:+375 214 50-94-74
Телефон доверия: +375 214 50-13-97

УЗ «Оршанский психоневрологический диспансер»
г.Орша, ул.Ленина, д.38
Регистратура:+375 216 51-27-03
Заведующий:+375 216 21-21-29, +375 216 21-27-03
Телефон доверия, экстренная психологическая помощь:+375 216 51-00-19
Главная медсестра:+375 216 21-24-86

Отделения:

УЗ «Витебский областной клинический центр психиатрии и наркологии»
Витебский район, пос.Витьба, ул.Центральная, д.1А
Наркологическое отделение с койками реабилитации:+375 212 69-29-85

УЗ «Витебский областной клинический центр психиатрии и наркологии»
г.Витебск, Московский проспект, д.64Б
Подростковое наркологическое отделение диспансера:+375 212 68-94-38

УЗ «Лепельская областная психиатрическая больница»
г.Лепель, ул.К.Маркса, д.24
Реабилитационное наркологическое стационарное отделение
Отделение с койками наркологической реабилитации:+375 213 23-21-85

УЗ «Полоцкая областная психиатрическая больница»
г.Полоцк, ул.Гвардейцев, д.4А
Реабилитационное наркологические стационарное отделение:+375 214 77-18-42

УЗ «Поставская центральная районная больница»
г.Поставы, ул.Советская, д.73
Психонаркологическое отделение поликлиники:+375 215 54-11-49
Наркологические кабинеты:

УЗ «Бешенковичская центральная районная больница»
г.п.Бешенковичи, ул.Витебское шоссе, д.36
Наркологический кабинет:+375 213 16-51-57

УЗ «Браславская центральная районная больница»

×

Пожарная безопасность


Уважаемые жители Витебского района!

 

Во избежание возникновения пожара соблюдайте правила пожарной безопасности

·  следите за исправностью электропроводки, выключателей, розеток;

·  содержите электрические приборы, плиты в исправном состоянии подальше от штор и мебели на несгораемых подставках;

·  не допускайте включения в одну сеть электроприборов повышенной мощности, это приводит к перегрузке в электросети;

·  не применяйте самодельные электронагревательные приборы;

·  не используйте обогреватели для сушки белья;

·  не используйте для обогрева помещений газовые плиты;

·  уходя из дома, убедитесь, что все газовое и электрическое оборудование выключено;

·  своевременно ремонтируйте отопительные печи, очищайте дымоходы от сажи;

·  на полу перед топочной дверкой печи прибейте металлический лист размером 50×70 см;

·  исключите растопку печи легковоспламеняющимися жидкостями;

·  не оставляйте без присмотра топящиеся печи и электронагревательные приборы;

·  храните спички и зажигательные приборы в местах, недоступных для детей;

·  не оставляйте малолетних детей без присмотра;

·  не курите в постели.

В соответствии со статьей 46 Закона Республики Беларусь № 2403-XII от 15 июня 1993 года «О пожарной безопасности» ответственность за нарушение требований пожарной безопасности в жилых помещениях государственного, общественного фонда, фонда жилищно-строительных кооперативов возлагается на квартиросъемщиков, а в жилых квартирах, домах, надворных постройках, дачах и иных строениях, принадлежащих гражданам на праве частной собственности, – на их собственников. Ущерб, причиненный пожарами, подлежит возмещению в порядке, устанавливаемом законодательством.

Лица, нарушающие или не выполняющие настоящий Закон, требования технических нормативных правовых актов системы противопожарного нормирования и стандартизации, предписания, заключения, постановления и протоколы органов государственного пожарного надзора, а также лица, виновные в возникновении пожаров, несут дисциплинарную, материальную, административную и уголовную ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

 

ЗАЩИТИМ СВОЙ ДОМ ОТ ПОЖАРА!

 

ПРИ ПОЖАРЕ ЗВОНИТЕ 101


×

Метод Томатис


Услуга «Нейросенсорная стимуляция

по методу Томатис»

Услуга предоставляется в форме стационарного социального обслуживания в стационарном социальном пункте Государственного учреждения «Территориальный центр социального обслуживания населения Витебского района» по адресу: г.Витебск, ул.Карла Маркса, д.9А по предварительной записи по телефону 670012 на возмездной основе. Предварительно проводится первичная консультация на безвозмездной основе, в ходе которой проводится сбор анамнеза и устанавливаются имеющиеся проблемы для дальнейшей коррекции. Вторым этапом является тестирование на платформе TED-Tomatis для дальнейшего составления индивидуальной программы.

Кому показана услуга «Нейросенсорной стимуляции по методу Томатис»?

Детям:

- задержка речевого развития;

- аутизм;

- детский церебральный паралич;

- задержка психоречевого развития;

- гиперактивность и дефицит внимания;

- проблемы развития слуха;

- эмоциональные и аффективные расстройства;

- моторная алалия;

- тремор.

Взрослым:

- расстройства памяти, внимания;

- эмоциональные и нервные расстройства;

- хроническая и профессиональная усталость;

- нарушения сна;

- депрессия, беспокойство, повышенная возбудимость;

- восстановление активной деятельности головного мозга в зрелом и пожилом возрасте.

Какие имеются противопоказания по данному методу?

- судорожный синдром;

- эпилепсия;

- опухолевые заболевания, кисты головного мозга;

- кохлеарный имплантант;

- высокое артериальное давление;

- наличие лор-заболеваний в период проведения сеансов слушания.

Обязательным условием для проведения данной услуги является направление врача, осуществляющего наблюдение либо учет (невролог, психиатр и др.).

Кем и как оказывается услуга «Нейросенсорная стимуляция по методу Томатис»?

Услуга оказывается психологом отделения комплексной поддержки в кризисной ситуации, прошедшим обучение и получив сертификацию на лицензированном оборудовании Аудиотест Tomatis (TLT) и TalksUp компании Tomatis Developpement S.A. (Luxembourg).

Курс аудио-тренировок состоит из 14 индивидуальных занятий. Частота занятий индивидуальна.

Услуга оказывается на основании заключенного двустороннего договора, согласно индивидуального расписания занятий, составленного после прохождения тестирования.

 

Что дает метод Томатис?

- улучшает концентрацию и внимание;

- ускоряет формирование речевых навыков, способности к коммуникации, устной и письменной речи;

- увеличивает способность к обучению;

- используется для коррекции психоэмоционального фона, в том числе подверженности депрессиям, для поддержания и уверенности в себе; стимулирует развитие двигательных и координационных навыков;

- улучшает быстроту реакций;

- устраняет депрессию, беспокойство, повышенную возбудимость;

- развивает творческий потенциал и музыкальные способности и пр.

Услуга «Нейросенсорная стимуляция по методу Томатис» является педагогическим, а не медицинским методом.

×

Виды и проявления домашнего насилия, виды помощи, оказываемые пострадавшим от домашнего насилия пожилым людям и инвалидам


Виды и проявления домашнего насилия,
виды помощи, оказываемые пострадавшим от
домашнего насилия пожилым людям и инвалидам

01.jpg    

   Проблема домашнего насилия в отношении людей старшего возраста и инвалидов одна из самых скрываемых как самими пострадавшими, так и лицами, применяющими насилие.

Виды домашнего насилия в отношении людей старшего возраста и инвалидов

   • Партнерское насилие: человек старшего возраста (чаще женщины) подвергаются насилию со стороны совместно проживающих супругов старшего возраста, бывших супругов.

    • Насилие в отношении человека старшего возраста со стороны взрослых совместно или раздельно проживающих детей (по статистике, сыновья чаще подвергают различным видам насилия своих пожилых родителей, чем дочери).

   • Насилие в отношении человека старшего возраста со стороны близких родственников (внуков, племянников, братьев и сестер и др.), осуществляющих уход и (или) опеку над ним.

   • Насилие со стороны неподготовленного персонала учреждений, осуществляющих уход за людьми старшего возраста.

   Люди с инвалидностью подвергаются практически тем же формам домашнего насилия, что и остальные, но в то же время насилие над ними принимает другие формы, имеет особые причины и приводит к другим последствиям. Зачастую люди с инвалидностью под воздействием близкого окружения подвержены стереотипному представлению о своих правах и возможностях. Люди с инвалидностью могут испытывать физическое, психологическое, сексуальное или экономическое насилие.

   Также насилие может проявляться в виде:

   отсутствия заботы и ухода,

   в виде социальной изоляции, удержания путем обмана, унижений,

   отказа со стороны родственников в оказании медицинской помощи.

   У них в два раза выше, чем у людей без инвалидности, риск подвергнуться домашнему насилию. Они могут подвергаться жестокому обращению в течение более длительного времени и получать более серьезные травмы в результате насилия. В тех случаях, когда инвалидность влияет на способность человека к общению, риск насилия может быть еще выше, поскольку лицо, применяющее насилие, может воспользоваться неспособностью человека сообщить о жестоком обращении.

Признаки насилия, совершенных над пожилыми людьми и инвалидами

   Признаками могут служить видимые следы насилия (шрамы, синяки, отеки), суицидальное поведение, чувство безнадежности, одежда не по сезону, потеря веса.

   Для жертв насилия в семье характерны определенные симптомы: изоляция; закрытость семейной системы, наличие видимых травм и синяков, общая тревожность, замкнутость, снижение самоуважение, суицидальное поведение, чувство безнадежности.

   Физическое насилие: следы ударов, шрамы, порезы на руках, лице, ногах и других частях тела; переломы или ушибы; следы ожогов; необъяснимые падения и травмы.

   Сексуальное насилие: сексуальное прикосновение к пожилому человеку или инвалиду без его согласия; принуждение раздеваться; принуждение вступать с ним в сексуальный контакт; частые жалобы на боль в животе, необъяснимые вагинальные или анальные кровотечения; повторяющиеся генитальные заболевания; синяки в области груди, гениталий.

   Психологическое насилие: постоянные крики и угрозы в сторону пожилого человека либо инвалида; ругань и использования неприличных слов; унижение, высмеивание суждений и взглядов; игнорировании, когда человек о чем-либо просит; нежелание смотреть в глаза опекуну (лицу, допустившему насилие), избегание контакты; покорность и отчужденность.

   Финансовая эксплуатация пожилого человека или инвалида: заказ услуг, совершение пожертвований или ненужных расходов; неожиданные финансовые проблемы или пропажа денег; использование банковской карты, когда пожилой человек или инвалид не может ходить; частое снятие денег со счета; пропажа денег на банковском счету или наличных; не оплата коммунальных счетов из денег, которые дает пожилой человек; внезапное появление новых родственников; отсутствие комфортное среды, которую человек мог бы себе позволить и др.

   Пренебрежение: потеря веса; антисанитарные условия проживания; обезвоживание организма; недоедание; запущенные медицинские проблемы; плохая личная гигиена и др. Что также должно насторожить задержка между получением травмы и обращением за медицинской помощью, частое посещение отделений скорой помощи из-за обострения хронического заболевания, несмотря на возможность домашнего лечения, а также обращение за помощью без главного попечителя.

   К признакам жестокого обращения с пожилыми людьми и людьми с инвалидностью можно также отнести: потерю интереса к занятиям, ранее приносившим удовольствие, наличие неадекватного ухода в виде появления пролежней и др. Некоторые индикаторы настораживающего поведения человека, осуществляющего уход за пожилым или инвалидом: попечитель выглядит чрезмерно обеспокоенным или, наоборот, беззаботным;

   попечитель обвиняет пожилого человека или инвалида во всем; попечитель ведет себя агрессивно; попечитель обращается с пожилым человеком как с ребенком; попечитель не хочет, чтобы с пожилым человеком беседовали один на один; у попечителя возникает оборонительная реакция, враждебность или уклончивость, когда ему задают вопросу.

Особенности распознания признаков жестокого обращения с людьми, страдающими деменцией

   Признаки физического насилия над людьми, страдающими с деменцией, включают ранее приведенные признаки – физические, поведенческие и эмоциональные, сексуальные, финансовые и относящиеся к попечителю. Специфика может проявляться в тяжести повреждений или усиленной эмоциональной реакции пожилого человека, вплоть до плаксивости. Особое внимание необходимо уделять быстрому ухудшению течения хронических заболеваний, вопреки прогнозам, а также обращения за помощью без ухаживающего лица. При тяжелой деменции о наличии болевого синдрома могут указывать: изменение мимики (гримаса страдания), вербализация, вокализация (стоны, крики), нарушение контроля над тазовыми функциями, изменение паттернов бытовой активности (отказ от еды, не хочет вставать с постели), озлобленность и т.д.

Услуги, оказываемые жертвам домашнего насилия

actual1407sm.jpg

   Жертвам домашнего насилия Центром оказываются консультационно-информационные, социально-педагогические, социально-психологические, социально-посреднические услуги, услугу социального патроната, временного приюта и иные социальные услуги:

   социальная услуга - действия по оказанию гражданину помощи в целях содействия в предупреждении, преодолении трудной жизненной ситуации и (или) адаптации к ней (статья 1 Закона Республики Беларусь «О социальном обслуживании»);

   консультационно-информационные услуги - информирование об условиях и порядке организации и оказания социальных услуг, оказание содействия в оформлении и истребовании документов, необходимых для реализации права на установленные законодательством формы и виды социальной поддержки (статья 30 Закона Республики Беларусь «О социальном обслуживании»);

   социально-педагогические услуги - действия, направленные на социализацию граждан различных возрастных и социальных групп, организацию их досуга в целях приобретения ими социальной ориентации и общепринятых норм поведения;

   социально-посреднические услуги - содействие установлению и расширению связей между гражданами, получающими социальные услуги, и государственными органами (организациями), а также оказание в установленном порядке услуг по представлению интересов граждан, получающих социальные услуги;

   социально-психологические услуги - содействие гражданам в предупреждении, разрешении психологических проблем, преодолении их последствий, в том числе путем активизации собственных возможностей граждан, и создание необходимых для этого условий;

   социальный патронат - деятельность по сопровождению граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, направленная на ее преодоление, восстановление нормальной жизнедеятельности, мобилизацию и реализацию собственного потенциала граждан для личного и социального роста.

   Центр на базе «кризисной комнаты» предоставляет услуги временного приюта пострадавшим от домашнего насилия (а также жертвам торговли людьми, лицам, пострадавшим от террористических актов, техногенных катастроф и стихийных бедствий, лиц, из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей). Услуги психолога, юриста, временное убежище, ночлег, стирка белья, пользование электроэнергией, коммунальные услуги предоставляются на безвозмездной основе на основании заключенного договора.

   «Кризисная комната» - специально оборудованное отдельное помещение, благоустроенное применительно к условиям соответствующего населенного пункта для предоставления в случае необходимости лицам, находящимся в кризисном состоянии, временного приюта.

   Срок пребывания в «кризисной комнате» определяется с учетом обстоятельств и особенностей трудной жизненной ситуации гражданина. Пребывание граждан в «кризисной комнате», бытовые и прочие условия их жизнедеятельности основываются на принципах самообслуживания. В период круглосуточного пребывания в «кризисной комнате» питание граждан осуществляется за счет собственных средств граждан, других источников, не запрещенных законодательством. Услуга временного приюта оказывается гражданам старше 18 лет и семьям с детьми по месту обращения независимо от места регистрации (места жительства).

По вопросу размещения в «кризисную комнату» обращаться:

в дневное время – по тел. 26-72-87, 8-029-701-01-12 (МТС);

в ночное время – 8-029-701-01-12 (МТС);

круглосуточно – в оперативно – дежурную часть отдела внутренних дел Витебского районного исполнительного комитета по тел.: 43-66-57; 43-66-55,

мобильные телефоны: 8-029-327-22-02 (velcom), 8-029-513-53-93 (МТС).

   Если вам необходима психологическая помощь и поддержка – обращайтесь в отделение социальной реабилитации, абилитации инвалидов по телефону 69-04-77 или при личной встрече с психологом, вы получите анонимную и бесплатную консультацию, сможете преодолеть травматические последствия насилия и возродить самоуважение и уверенность в себе.

Мы готовы вас выслушать, поддержать и помочь принять необходимое для вас решение. «Кризисная комната» – это не место постоянного жительства, а лишь безопасный островок, где можно передохнуть, научиться жить по-новому, найти выход из жизненного тупика.

×

Телефоны экстренных служб


ТЕЛЕФОНЫ ЭКСТРЕННЫХ СЛУЖБ
Наименование службы Номер телефона

Аварийно-спасательная служба 101

Милиция 102

Оперативно – дежурная часть отдела внутренних дел Витебского районного исполнительного комитета 43-66-57; 43-66-55, мобильные телефоны:
8-029-327-22-02 (velcom), 8-029-513-53-93 (МТС)

Скорая медицинская помощь 103

Аварийная служба газовой сети 104

Единая диспетчерская служба 115

Медицинская помощь
Приемная ГУЗ «Витебская городская центральная поликлиника» 33-21-30

Регистратура УЗ «Витебская городская поликлиника № 7» 33-24-54

Социальная помощь
Телефон «горячая линия» ГУ «Территориальный центр социального обслуживания населения Витебского района» 67-29-95

Социальное обслуживание на дому
ГУ «Территориальный центр социального обслуживания населения Витебского района» 67-25-52

Оказание материальной поддержки в трудной жизненной ситуации 65-02-84

Психологическая помощь
«Телефон доверия» УЗ «Витебский областной клинический центр психиатрии и наркологии» 8-0212-61-60-60 (круглосуточно)

Телефон «горячая линия» УЗ «Витебский областной клинический центр психиатрии и наркологии» (психологическая помощь несовершеннолетним) 8-801-101-16-11

Психологическая служба ГУ «Территориальный центр социального обслуживания населения Витебского района» 69-04-77, 64-90-02
×

ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ О БЕЗОПАСНОМ ВЫЕЗДЕ


ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ О БЕЗОПАСНОМ ВЫЕЗДЕ

ПРАВИЛА БЕЗОПАСНОГО ВЫЕЗДА ЗА ГРАНИЦУ С ЦЕЛЬЮ ТРУДОУСТРОЙСТВА

1. Обращаться следует к услугам тех белорусских фирм, которые имеют специальное разрешение (лицензию) на трудоустройство за границей, выдаваемое Департаментом по гражданству и миграции Министерства внутренних дел Республики Беларусь. Получить информацию о наличии у фирмы лицензии на трудоустройство наших граждан за границей можно по телефону (8-017) 218-52-64 или уточнить на сайте МВД Республики Беларусь.

2. Следует уточнить, какая страна и специальность указана в лицензии, т.к. фирма имеет право работать только с работодателем из данной страны по конкретной специальности.

3. Работа с посредническими фирмами за рубежом запрещена, за исключением международных студенческих программ: HOPS (сельскохозяйственные стажировки в Великобритании), Work&Travel (США), CampAmerica (США).

4. Обратившись в фирму, обязательно заключайте с фирмой договор об оказании услуг, в котором должны быть четко прописаны обязательства сторон.

5. Услуги фирмы по трудоустройству подлежат оплате только после заключения трудового контракта с иностранным работодателем. Следует получить документ, подтверждающий оплату услуг фирмы. Это даст возможность в случае необходимости через суд возместить материальные и моральные издержки.

6. Обязанностью фирмы является содействие в заключении трудового договора (контракта) с работодателем. Контракт заключается в письменной форме на понятном клиенту языке и должен быть зарегистрирован в подразделении по гражданству и миграции Управления внутренних дел облисполкомов или Минского горисполкома.

7. Для работы за границей каждый выезжающий должен получить рабочую визу государства трудоустройства. Изменить статус визы за границей невозможно, поэтому рабочая виза должна стоять в паспорте до выезда из Беларуси.

8. Агентство по трудоустройству предоставляет список лиц, выехавших за границу, а также не вернувшихся в срок в органы МВД РБ.

9. Модельным агентствам, иным организациям и индивидуальным предпринимателям требуется получение лицензии на осуществление деятельности, связанной с трудоустройством граждан за границей при проведении конкурсных отборов кандидатов на участие в рекламных проектах либо в целях последующего их трудоустройства (кастинги), кроме тех, которые осуществляются для собственных целей либо для трудоустройства в Республике Беларусь.

Вы можете также позвонить на инфолинию по безопасному выезду и пребыванию за границейкороткий номер 113 (с территории Беларуси звонок бесплатный). Инфолиния администрируется международным общественным объединением «Гендерные перспективы» и общественным объединением «Клуб деловых женщин». Анонимность и конфиденциальность вашего обращения гарантируется.

×

Центры дружественные подросткам


Центры дружественные подросткам
     Сегодня среди подростков существуют различные проблемы - это 
конфликты в семье, школе, неразделенная любовь, нежелательная беременность, 
употребление алкоголя, наркотиков, курение и другие.
     Для оказания помощи подросткам, попавшим в трудную жизненную 
ситуацию, в Центрах дружественных подросткам созданы консультативные 
группы (врачи-гинекологи, врачи-педиатры, психологи, урологи). 
     Центры БЕСПЛАТНО АНОНИМНО КОНФИДЕНЦИАЛЬНО (можно 
обратиться анонимно, не называя паспортных данных, места учебы) оказывают 
подросткам и молодежи помощь в сохранении и укреплении репродуктивного, 
психо-логического и соматического здоровья.
     Цель создания центра – повышение информированности и мотивации к 
здоровому образу жизни, обеспечение условий для социализации подростков и в 
конечном итоге улучшение репродуктивного, психологического, соматического 
здоровья молодежи.
Деятельность Центра направлена на:
  • повышение уровня знаний подростков и молодежи о здоровом образе жизни, репродуктивном здоровье, заболеваемости ИППП/ВИЧ;
  • получение и укрепление навыков здорового образа жизни, правильного социального, репродуктивного поведения;
  • формирование мотивации к использованию полученных знаний и навыков в собственном поведении.
Психологи проводят консультирование по направлениям:
- детско-родительские отношения (вопросы воспитания детей, общение с 
родителями, разрешение конфликтов, вопросы взаимопонимания детей и 
родителей);
- коммуникативные проблемы (застенчивость, конфликтность, страх перед 
сверстниками, учителями, страх публичных выступлений);
- эмоциональные проблемы (тревожность, школьные страхи, агрессивность, 
отсутствие сопереживания);
- кризисные состояния (значимая потеря, несчастная любовь, одиночество, 
насилие, физическая травма и др.).
Центры работают на базе:
1.УЗ «Витебский областной детский клинической центр», г.Витебск, 
ул.Чкалова, д.14; телефон 8-0212-37-24-50;
2.УЗ «Новополоцкая центральная городская больница» г.Новополоцк, 
ул.Калинина, д.5; телефон 8- 0214- 51-90-90;
3.УЗ «Оршанская центральная поликлиника», г.Орша, ул.Пионерская, д.15; 
телефон 8-0216-50-57-50;
4. Полоцкая детская поликлиника, г.Полоцк, ул.Е.Полоцкой, д.18, 
электронный адрес: otkroven@bk.ru  телефон: 8-0214-46-76-55.
×

Услуга социальная передышка


Услуги по уходу за детьми-инвалидами (услуги социальной передышки)

Услуга социальной передышки оказывается Государственным учреждением «Богушевский социальный детский пансионат «Лучезарный».

Социальная передышка — это короткий отдых для родителей или лиц, воспитывающих ребенка с инвалидностью, на период не более 56 суток в календарном году и не более 28 суток подряд, с целью предоставления им возможности для восстановления сил, решения семейно-бытовых вопросов, в то время, как их ребёнок будет находиться под опекой квалифицированных специалистов вышеназванного учреждения.

Услуга оказывается платно. При оказании данной услуги выплата пенсий и пособий на ребенка производится в полном размере. 

Услуга «социальная передышка» предоставляется детям-инвалидам с особенностями психофизического развития (психоневрологической патологией) в возрасте от 4 до 18 лет, нуждающимся в постоянном постороннем уходе или посторонней помощи, бытовом обслуживании и медицинской помощи.

При оказании данной услуги ребенку в пансионате будут предоставлены следующие медицинские процедуры: массаж, ЛФК, физиолечение, термотерапевтические процедуры, релаксирующая терапия, диетолечение, также, обучение, согласно заключения ЦКРОиР.

По возникающим вопросам обращаться в государственное учреждение «Богушевский социальный детский пансионат «Лучезарный» по телефонам: 8(02135)5-30-86, 8(02135)5-30-82

×

скандинавская ходьба


скандинавская ходьба для пожилых людей методические рекомендации

ЧИТАТЬ

×

СЕМЕЙНЫЙ КАПИТАЛ


Новации по семейному капиталу с 28 мая 2024 г.

Принято постановление Правительства от 23 мая 2024 г. № 364, которым регулируется порядок реализации норм Указа № 69 от 23 февраля 2024 г. по вопросам семейного капитала.

Новации Указа 69:

повышение социальной ответственности родителей за обеспечение своей семьи:

право на назначение и досрочное распоряжение средствами семейного капитала увязано с занятостью трудоспособного отца (отчима) в полной семье, трудоспособного родителя в неполной семье:

при назначении семейного капитала рассматривается занятость на дату обращения и не менее 6 месяцев (в совокупности) из последних 12 месяцев перед месяцем обращения;

при досрочном распоряжении – занятость на дату обращения и не менее 12 месяцев (в совокупности) из последних 24 месяцев перед месяцем обращения;

 

Справочно. Для этих целей занятость рассматривается в соответствии с Положением о порядке отнесения трудоспособных граждан к не занятым в экономике, формирования и ведения базы данных трудоспособных граждан, не занятых в экономике, включая взаимодействие в этих целях государственных органов и организаций, утвержденным постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 31 марта 2018 г. № 239.

Учитывая нормы постановления 239 к занятости относится работа, служба, учеба и иная деятельность на территории Республики Беларусь, а также работа по трудовому договору (прохождение службы по контракту) на территории государств - участников Евразийского экономического союза (в России, Казахстане, Армении и Кыргызстане).

Право на назначение и досрочное распоряжение средствами семейного капитала не предоставляется, если дети на день обращения признаны находящимися в социально опасном положении или отобраны из семьи.

При этом с 28 мая исключено ограничение срока для обращения за назначением семейного капитала – в течение 6 месяцев со дня рождения или усыновления третьего либо последующего ребенка. Обратиться за назначением можно в любой срок в течение 18 лет.

Семьи, которые по каким-либо причинам не смогли выработать нужное количество месяцев и не имеют иной занятости, смогут реализовать свое право на назначение и досрочное распоряжение средствами семейного капитала после трудоустройства и отработки нужного количества месяцев либо наличия иной занятости в течение этих месяцев.

Семьи, в которых дети признаны находящимися в социально опасном положении или отобраны из семьи, также смогут назначить и досрочно использовать семейный капитал после нормализации ситуации в семье – устранения неблагоприятной для детей обстановки, возврата детей в семью.

 

Изменения в досрочном использовании средств семейного капитала:

на улучшение жилищных условий

при условии отсутствия у семьи в собственности жилых помещений, общая площадь которых на одного члена семьи составляет 15 кв. метров и более (в г.Минск – 10 кв. метров и более);

на реконструкцию жилья средства семейного капитала могут быть направлены, если в результате реконструкции увеличивается общая площадь жилого помещения;

введен 5-летний запрет на отчуждение жилых помещений, приобретенных с использованием семейного капитала, в том числе тех, право собственности на которые было зарегистрировано до 2022 года.


на получение медицинских услуг

досрочное использование семейного капитала на получение медицинских услуг возможно только в государственных организациях здравоохранения;

на стоматологические услуги (на имплантацию и протезирование зубов) семейный капитал используется по частям – первая часть не должна превышать 50% от суммы договора на оказание услуг, окончательный расчет производится после завершения работ по оказанию услуг. При ортодонтической коррекции прикуса стоимость мультибондинг-систем (брекет-систем) оплачивается разово в полном объеме.


на получение образования

семейный капитал также используется по частям – в размере, не превышающем стоимость обучения за текущий и предыдущий учебные годы.

 

Для реализации вышеуказанных норм Указа 69 постановлением Правительства № 364 внесены изменения в постановления Совета Министров Республики Беларусь от 24 февраля 2015 г. № 128, от 17 октября 2018 г. № 740 и от 18 сентября 2020 г. № 541:

для семей, воспитывающих четверых и более детей, которые по каким-либо причинам не назначили семейный капитал после рождения третьего ребенка, установлено право выбора по дате рождения кого из детей определять размер семейного капитала – третьего или последующего ребенка;

закреплена обязанность ОАО «АСБ Беларусбанк» вернуть в республиканский бюджет средства семейного капитала (с процентами) в случаях выявления неправомерного его назначения, и установлены сроки такого возврата;

отменен шестимесячный срок для открытия гражданами вклада (депозита) «Семейный капитал»;

установлен срок для заключения гражданами договора на получение медицинских услуг с использованием семейного капитала – в течение действия заключения ВКК о нуждаемости в их получении.

 

Справочно. Граждане могут обращаться в банк для перечисления средств семейного капитала на медицинские услугив течение двух лет со дня подачи в рай(гор)исполком заявления о досрочном распоряжении средствами семейного капитала, при этом договор на получение таких услуг с государственной организацией здравоохранения должен быть заключен в течение срока действия заключения ВКК о нуждаемости в получении этих услуг – в пределах одного года;

Установлен единый срок возврата на депозитные счета граждан неиспользованных средств семейного капитала – 10 рабочих дней,

а на улучшение жилищных условий – 3 месяца;

закреплена обязанность рай(гор)исполкомов осуществлять мониторинг использования гражданами семейного капитала по всем направлениям и контролировать возврат банком в республиканский бюджет средств семейного капитала по неправомерно принятым решениям;

дополнен перечень запрашиваемых документов (в постановлении 541) и внесены изменения в формы заявлений и решений о назначении и досрочном распоряжении средствами семейного капитала (в постановлении 128).

Постановление № 364 и Указ 69 вступили в силу с 28 мая 2024 г.

 


×

Республиканский конкурс "Семья года"


   В г. Витебск 18 мая 2024 г. состоится первый этап республиканского конкурса среди многодетных семей ”Семья года“, приуроченный к празднованию Дня семьи.

    Для участия в конкурсе организацией по месту работы одного из родителей (трудовым коллективом), райгорисполкомом в комитет по труду, занятости и социальной защите Витебского облисполкома представляется заявка, информационная справка о семье, письменное согласие совершеннолетних членов семьи на обработку персональных данных для целей участия в конкурсе.

    Победителем конкурса признается семья, набравшая наибольшее общее количество баллов по итогам конкурсного задания.
       Победителю вручается диплом I степени. В соответствии с количеством набранных баллов из числа участников первого этапа конкурса определяются призеры, которым вручаются диплом II степени (один диплом), диплом III степени (один диплом). Стоимость призов к дипломам устанавливается в следующих размерах:

к диплому I степени – до 30 базовых величин;
к диплому II степени – до 20 базовых величин;
к диплому III степени – до 15 базовых величин.

Призы выдаются в денежной и (или) натуральной форме.

      Конкурсные задания:
”Моя семья – моя страна“ (до 15 минут):
представление визитной карточки семьи ”Родовод“:

1.1. (краткое представление истории своего рода, семейных обычаев и традиций, достижений членов семьи и др.) оценивается:
полнота раскрытия истории своего рода;
умение подчеркнуть уникальность (отличительную черту) своей семьи.
презентация социально-значимого проекта, отражающего
вклад семьи в жизнь региона:

1.2. (презентация активной жизненной позиции членов семьи, их увлечений, успехов и достижений; участие (вклад) членов семьи в общественно-полезной и культурной жизни региона) оценивается:
социальная значимость и оригинальность проекта;
умение творчески выразить и заявить активную жизненную позицию семьи.

Дополнительно оценивается:
стиль и эстетика подачи материала (музыкально-художественное оформление, костюмы, речь и др.);
степень участия в представлении задания всех членов семьи.

Система конкурсной оценки – 7-балльная: максимальный балл – 7; минимальный балл – 1.
Информация о победителях и участниках конкурса размещается на интернет-сайтах облисполкома, комитета по труду, занятости и социальной защите облисполкома.

×

Профилактика насилия над детьми в семье


Профилактика насилия над детьми в семье



РОДИТЕЛИ ПОМНИТЕ!
ВСЕГДА ЕСТЬ ВЫБОР.
Бывают секунды, превращающие человека
в преступника, сделайте первый шаг
в критической ситуации,
ОТКАЖИТЕСЬ ОТ НАСИЛИЯ.


Всегда считалось, что самое безопасное место для детей — это собственный дом и семья. Однако, факты ставят это утверждение под сомнение. По данным статистики, около двух с половиной миллионов несовершеннолетних в возрасте до 14 лет избивают родители, более 50 тыс. ежегодно убегают из дома, спасаясь от жестокого обращения, более 50% преступлений в быту совершаются в присутствии детей, 30-40% всех тяжких преступлений в быту совершается в семье. А ведь жестокое обращение с детьми и пренебрежение их интересами могут иметь различные виды и формы. Давайте подробнее их рассмотрим.
Физическое насилие — нанесение ребенку родителями или лицами, их заменяющими физических травм, различных телесных повреждений. В некоторых семьях в качестве дисциплинарных мер используются различные виды физических наказаний — от подзатыльников и шлепков до порки ремнем. Необходимо сознавать, что физическое насилие — это действительно физическое нападение, оно почти всегда сопровождается словесными оскорблениями и психической травмой. Эмоциональное (психическое) насилие — постоянное или периодическое словесное оскорбление ребенка, унижение его человеческого достоинства, обвинение его в том, в чем он не виноват, демонстрация нелюбви, неприязни к ребенку. К этому насилию относятся также постоянная ложь, обман ребенка (в результате чего он теряет доверие к взрослому), а также предъявляемые к ребенку требования, не соответствующие его возрастным возможностям. Формой насилия является и пренебрежение интересами и нуждами ребенка, так называемого экономического. И проявляется оно в отсутствии должного обеспечения основных нужд и потребностей ребенка в пище, одежде, жилье, воспитании, образовании, медицинской помощи со стороны родителей. Есть сексуальное насилие или развращение – вовлечение ребёнка с его согласия или без такового, осознаваемое или неосознаваемое им в силу функциональной незрелости или других причин, в сексуальные действия со взрослыми с целью получения последними удовлетворения или выгоды.
Одним из проявлений жестокого отношения к ребенку, является так же отсутствие у женщины любви к ребенку, когда он еще не родился, т.е. ребенку от нежеланной беременности. Будучи эмоционально отвергнутыми еще до рождения, такие дети рождаются раньше срока в два раза чаще по сравнению с детьми от желанной беременности, они чаще имеют низкую массу тела, чаще болеют в первые месяцы жизни, хуже развиваются.    
Какие могут быть последствия в случае проявления насилия в отношении детей?
Любой вид жестокого обращения с детьми ведет к самым разнообразным последствиям, но их всех объединяет одно — ущерб здоровью ребенка или опасность для его жизни. Различают ближайшие и отдаленные последствия жестокого обращения и невнимательного отношения к детям. К ближайшим последствиям относятся физические травмы, повреждения, острые психические нарушения в ответ на любой вид агрессии. Ребенок охвачен острейшим переживанием страха, тревоги и гнева. Дети, подвергшиеся жестокому обращению, часто отстают в росте, массе, они позже начинают ходить, говорить, реже смеяться. У таких детей часто наблюдаются «дурные привычки»: сосание пальцев, кусание ногтей, раскачивание. У детей старшего возраста возможно развитие тяжкой депрессии с чувством собственной ущербности, неполноценности.
Среди отдаленных последствий жестокого обращения с детьми выделяют нарушения физического и психического развития ребенка, различные соматические заболевания, личностные и эмоциональные нарушения, социальные последствия. Практически, все дети, пострадавшие от жестокого обращения и пренебрежительного отношения, пережили психическую травму, в результате чего они развиваются дальше с определенными личностными, эмоциональными и поведенческими особенностями, отрицательно влияющими на их дальнейшую жизнь. Дети, подвергшиеся различного рода насилию, сами испытывают гнев, который чаще всего изливают на более слабых: младших по возрасту детей, на животных. Часто их агрессивность проявляется в игре, порой вспышки их гнева ни имеют видимой причины. Некоторые из них, напротив, чрезмерно пассивны, не могут себя защитить. Наиболее частой реакцией на насилие является низкая самооценка. Личность с низкой самооценкой переживает чувство вины, стыда. Вследствие этому ребенку трудно добиться уважения окружающих, успеха, общение его со сверстниками затруднено. Самое обидное, что решение своих проблем дети — жертвы насилия — часто находят в криминальной, асоциальной среде, а это часто сопровождается с формированием у них пристрастия к алкоголю, наркотикам, они начинают воровать и совершать другие уголовно наказуемые действия. Девочки нередко начинают заниматься проституцией, у мальчиков может нарушаться половая ориентация. И те, и другие, впоследствии испытывают трудности при создании собственной семьи, они не могут дать своим детям достаточно тепла, поскольку не решены их собственные эмоциональные проблемы.
Большинство дел о насилии над детьми в семье по разным причинам не доходят и до милиции. Родители отказываются от показаний, кроме того, очень низкая социальная ответственность соседей, родственников — всех тех, кто может увидеть или услышать, как избивают ребенка. Да и сами дети считают, что любая семья лучше приюта, а также бояться потерять любовь немилосердных родителей.
Что можно рекомендовать родителям, чтобы избежать
критических ситуаций?
Первое, это прислушайтесь к своему ребёнку, постарайтесь услышать и понять его. Вникните в проблему ребёнка. Не обязательно соглашаться с точкой зрения ребёнка, но благодаря родительскому вниманию он почувствует свою значимость и ощутит своё человеческое достоинство.
Принимайте решения совместно с ребёнком, а также дайте ему право принимать самостоятельные решения: ребёнок охотнее подчиниться тем правилам, которые устанавливал сам. При этом мы не отрицаем, что некоторые решения могут принимать только родители. Предоставьте ребёнку право выбора, чтобы он реально почувствовал, что волен сам выбирать из нескольких возможностей.
Постарайтесь предупредить ситуацию или изменить её так, чтобы ребёнку не нужно было бы вести себя неправильно.
Предоставляйте ребёнку возможность отдохнуть, переключиться с одного вида деятельности на другой.
Требуя что-то от ребёнка, давайте ему чёткие и ясные указания. Но не возмущайтесь, если ребёнок, может быть, что-то не понял или забыл. Поэтому снова и снова, без раздражения, терпеливо разъясняйте суть своих требований. Ребёнок нуждается в повторении.
Не требуйте от ребёнка сразу многого, дайте ему постепенно освоить весь набор ваших требований: он просто не может делать всё сразу.
Не предъявляйте ребёнку непосильных требований: нельзя от него ожидать выполнения того, что он не в силах сделать.
Не действуйте сгоряча. Остановитесь и проанализируйте, почему ребёнок ведёт себя так, а не иначе, о чём свидетельствует его поступок.
Подумайте, в чём трудность ситуации, в которую попал ребёнок? Чем вы можете помочь ребёнку в этой ситуации? Как поддержать его?
И конечно же, уважаемые родители, мы должны помнить, что именно мы несем ответственность за воспитание и развитие своих детей; мы несем ответственность за их материальное содержание, и мы не в праве причинять вред своим детям.
Успехов Вам в вопросах воспитания и взаимопонимания со своими детьми.

Психолог отделения комплексной 
поддержки в кризисной ситуации 
 ТЦСОН Витебского района
Татьяна Кириллова

×

Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь


Screenshot_28.png
Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь
Для перехода на портал нажмите ЗДЕСЬ


×

Курение убивает


Листовка курение 2013.jpg

×

Комитет по труду, занятости и социальной защите Витебского областного исполнительного комитета


Комитет.png

Комитет по труду, занятости и социальной защите 
Витебского областного исполнительного комитета  
для перехода на сайт нажмите ЗДЕСЬ

×

Как не стать жертвой киберпреступника



×

К сведению!


К сведению!



Мы ждем вас!
Витебская область г.Витебск.ул.Комсомольская, д.16

загрузка карты...

Остались вопросы?

Если вам необходима помощь, вы можете связаться с нами по телефонам указанным выше, а также задать вопрос онлайн. 
Задать вопрос